В първите дни на Март проведохме две обуччения за служителите от отдел „Информационно обслужване“ на немската компания Техем, занимаваща се с топлинно счетоводство. Тренингите бяха сериозно предизивикателство пред нас, тъй като ежедневните задължения на този екип и проблемите с които те се сблъскват са изключително специфични. Темата, която разглеждахме беше „Комуникационни умения и оборване на възраженията на афектирани клиенти“ и като цяло е доста извън стандартните обучения, но пък такъв е и характера на дейността им. Благодарим за предоставената възможност на ръководството на Техем, подобни задания са това, което ни кара да израстваме и да продължаваме да се развиваме в нови направления.
